スマイルゼミのお試しは約2週間｜返却と全額返金【2026年】

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タブレットで学ぶ通信教育「スマイルゼミ」には、入会してから約2週間、全額返金保証つきで試せる仕組みがあります。合わなかったときは、期間内に電話で退会を伝えてタブレットを返すと、初回に払った会費とタブレット代が全額返ってきます。

ただし、返金されるのは「初回の入会のときだけ」「保証期間内に連絡した場合だけ」で、タブレットの返し方にも決まりがあります。この記事では、公式サイト（2026年10月30日に確認）に書かれている条件から、お試しの始め方、保証期間の数え方、返却の手順、返金のされ方をまとめました。

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お試しは「入会してから約2週間」の全額返金保証

スマイルゼミのお試しは、無料の体験版が届く仕組みではありません。ふつうに入会の申し込みをして、実際の教材が入ったタブレットを受け取り、保証期間の中で続けるかどうかを決める仕組みです。

公式では、ふだんの入会は「最短12か月の継続利用が条件」と案内されています。そのうえで、全額返金保証期間の中だけは、納得できなければ退会して、会費とタブレット代を含めた全額を返してもらえます。

項目	公式の案内
対象	入会の申し込みをした人全員
期間	タブレットの発送から2週間程度
期間の知らせ	手続き完了のときか、タブレットの出荷のときにメールで届く（申し込み画面にも表示）
返金されるもの	初回に払った会費・タブレット代（タブレットあんしんサポートの費用も）
使える回数	初回の入会のときだけ

「お試し」と聞くと手続きがいらないように感じますが、期限はメールに書かれた日付で決まります。発送のメールが届いたら、まず保証期間の最終日をカレンダーに書いておきましょう。期限を過ぎると全額返金の対象外になります。

いつ届く？申し込みから使い始めるまで

タブレットは、入会した日の翌営業日に発送される予定です（日曜・祝日・会社の特別休業日を除く）。ただし、すぐに発送されるのはクレジットカード払いの場合で、銀行振込やコンビニ払いを選んだときは、入金が確認できてからの発送になります。

お試しの期間は「タブレットの発送から」数えるので、振込やコンビニ払いを選んだ方は、入金した日によって届く日が変わります。早く試したい方は、カード払いのほうが日程を読みやすくなります。タブレットが届けば、その日から入会後の教材をすべて使えます。

合わなかったときの退会と返却の手順

保証期間の中で「続けない」と決めたら、次の順に進めます。

1. 保証期間内に、サポート窓口へ電話する（退会の連絡は電話。会員・申し込み後の窓口は 0120-965-727、受付10時〜20時、12月31日と1月1日を除く）
2. タブレットを送り返す（届いたときの箱に、付属品をすべて入れて梱包する）
3. 返金を受け取る（払い方によって返金の方法が変わる）

返却で気をつけたいのは次の3つです。

決まり	内容
返送の期限	退会を申し込んだ日から1か月以内
送料	返送の送料は自分で払う
返さなかったとき	タブレット等の代金43,780円（税込）が請求される

届いたときの箱は、保証期間が終わるまで捨てずに取っておくと、返すことになっても慌てずにすみます。充電器などの付属品も一式そろえて返します。

返金はどう戻ってくる？

返金の方法は、入会のときの払い方で決まります。

払い方	返金のされ方
クレジットカード	カードへ返金
銀行振込・コンビニ払い	自分の銀行口座へ振り込み（手数料は会社が負担）

保証期間の中で解約した場合は、会費・タブレット代などはかからず、すでに払っていた分は返金されます。ただし、退会までの間に「タブレットあんしんサポート」でタブレットを交換した費用や、タブレットを新しく買った費用は返金の対象外です。

返金の対象にならない場合

次のような場合は、全額返金保証が使えません。申し込む前に知っておくと安心です。

• 2回目以降の入会（保証期間中にいったん退会して、もう一度入会した場合も対象外）
• メールで知らされた保証期間を過ぎてからの退会
• 期限までにタブレットを返さなかった場合（タブレット代を請求される）

きょうだいの紹介制度でデジタルギフトをもらう場合も、「全額返金保証期間内で退会しないこと」が条件になっています。お試しで退会すると、紹介の特典も受け取れないと考えておきましょう。

2週間を過ぎたらどうなる？

保証期間が過ぎたあとは、手続きをしなくても、そのままスマイルゼミを続けられます（月あたりの会費がかかります）。続けることに決めた方は、特に何もしなくて大丈夫です。

逆に「様子を見たい」と思っているうちに期間が過ぎると、全額返金の対象外になります。迷っている場合は、保証期間の最終日の数日前までに、家族で続けるかどうかを話し合っておくと安心です。

お試しの前にできること

入会する前に、もう少し中身を知りたい方には、次の方法もあります。

• 資料請求：「入会のご案内」の冊子が無料で届く。入力は約2分で、きょうだいの分もまとめて頼める
• 体験会：全国100か所以上で、タブレットを実際にさわれる。スタッフがいる会場と、予約なしで自由にさわれる「セルフ体験」の会場がある
• オンライン説明会：自宅で説明を聞ける

タブレットは学習専用で、Webサイトを見たりアプリを入れたりはできない作りです。学習を始めて30分が過ぎると、その日は新しい学習ができないように制限されます（設定で変えられます）。こうした点も、お試しの期間に確かめておきたいところです。

よくある質問

Q. お試しのために、別の申し込みが必要？
いいえ。ふつうの入会の申し込みをすると、全員が全額返金保証の対象になります。

Q. 2回目でもお試しできる？
できません。全額返金保証は初回の入会のときだけで、保証期間中に退会して再入会した場合も対象外です。

Q. 退会はWebでできる？
確かめた公式ページでは、保証期間内の退会は「サポート窓口へ電話による連絡」と案内されています。

Q. 箱をなくしてしまったら？
公式では「送付時の箱に付属品一式も含め梱包」と案内されています。箱がないときの扱いは書かれていないので、退会の電話のときに相談してください。

まとめ

• スマイルゼミのお試しは、入会してから約2週間の全額返金保証
• 期限は発送のときのメールで決まる。最終日を先に控えておく
• 退会は保証期間内に電話。タブレットは届いた箱に付属品ごと、1か月以内に返送（送料は自分）
• 返金はカード払いならカードへ、振込・コンビニ払いなら銀行口座へ
• 2週間を過ぎると、手続きなしでそのまま続く

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※内容は2026年10月30日に公式サイトで確認したものです。保証の条件やキャンペーンは変わることがあるので、申し込む前に公式サイトと申し込み画面でご確認ください。